Kullanım Koşulları

KULLANIM KOŞULLARI Son güncelleme: 12.09.2026 Bu koşullar, BiBasit Randevu uygulamalarını ve bibasitrandevu.com sitesini kullanırken seninle bizim aramızdaki kuralları belirler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. 1) BİZ KİMİZ, NE YAPIYORUZ Vorneka Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 113 Beylikdüzü / İstanbul E-posta: support@bibasitrandevu.com BiBasit Randevu, Vorneka'nın bir ürünüdür ve bir RANDEVU PLATFORMUDUR. Kuaför, berber, güzellik salonu ve benzeri işletmelerin müsait saatlerini gösteririz ve randevunu iletiriz. EN ÖNEMLİ MADDE BU: Hizmeti biz vermiyoruz. Saç kesimi, boya, bakım — hepsini salon veriyor. Sözleşme SENİNLE SALON arasında kuruluyor; biz o sözleşmenin tarafı değiliz. Hizmetin kalitesinden, fiyatından, salonun randevuya uymasından ve verdiği hizmetten salon sorumludur. 2) HESAP - Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olman gerekiyor. - Verdiğin bilgilerin doğru olması gerekiyor; yanlış bilgi verirsen salon sana ulaşamaz. - Şifreni gizli tutmak senin sorumluluğunda. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen hemen bize yaz. - ÜYE OLMADAN da randevu alabilirsin. O zaman adını, soyadını ve e-posta adresini isteriz ve adresine bir doğrulama kodu göndeririz. 3) RANDEVU - Randevu, seçtiğin saati o salonda TUTAR. Salon randevuyu onaylayabilir, erteleyebilir ya da iptal edebilir. - İptal ve erteleme kuralını SALON belirler; salonun sayfasında yazar. Randevunu iptal etmek istersen uygulamadan yapabilirsin. - Randevuya gitmezsen salon bunu “gelmedi” olarak işaretleyebilir ve bu, o salondaki geçmişinde görünür. - Ücreti salona ödersin. Randevu ücretini biz TAHSİL ETMİYORUZ. - Salon geçici olarak kapanırsa ya da bir şubesini kapatırsa, randevunu aynı işletmenin başka bir şubesine taşıyabilir. Bu durumda sana bilgi verilir ve saat değişmez. 4) DEĞERLENDİRME VE YAZIŞMA - Değerlendirme yalnızca TAMAMLANMIŞ bir randevudan sonra yazılabilir. - Yazdığın değerlendirme ve mesajlardan sen sorumlusun. - Şunları yazamazsın: hakaret, tehdit, ayrımcılık, başkasının kişisel bilgisi, reklam, yanıltıcı içerik ve suç oluşturan her şey. - Yasaklı terim içeren mesajlar GÖNDERİLMEZ. Ayrıca otomatik bir denetim çalışır ve şüpheli bulunan içerik inceleme kuyruğuna düşer; içeriğini bir insan okuyabilir. - Kurallara aykırı bir değerlendirmeyi yayımdan kaldırabiliriz. 5) İŞLETME KULLANICILARI İÇİN - İşletme hesabı açan kişi, işletmeyi temsile yetkili olduğunu beyan eder. - Salonun bilgileri, hizmetleri, fiyatları ve çalışma saatleri konusunda doğru bilgi vermek senin sorumluluğunda. - Müşterinden aldığın kişisel veriler bakımından SEN de veri sorumlususun. Müşteriye ilişkin tuttuğun notlar, geçmiş ve iletişim bilgileri senin defterindir; ilgili mevzuata uymak senin yükümlülüğün. - ABONELİK: Ücretsiz planla başlarsın. Ücretli planlar salon, personel ve fotoğraf sayısı bakımından farklı sınırlar sunar; güncel sınırlar uygulamadaki Abonelik ekranında yazar. - Ödeme, uygulama içinden Google Play üzerinden ya da siteden ödeme kuruluşu aracılığıyla yapılır. Google Play üzerinden yapılan aboneliklerin iptali ve iadesi Google'ın kurallarına tabidir. - Planının sınırını aşarsan yeni salon ya da personel EKLEYEMEZSİN. Var olan kayıtların silinmez; plan yükseltilince kaldığın yerden devam edersin. - Aboneliğin biterse salonun online randevuya kapanabilir. Panelden randevu almaya devam edebilirsin. - Ödeme yapmaman, gerçeğe aykırı bilgi vermen ya da bu koşulları ihlal etmen hâlinde hesabını askıya alabiliriz. 6) YAPAMAYACAKLARIN - Sistemi otomatik araçlarla taramak, aşırı yük bindirmek ya da güvenliğini test etmek. - Başkasının hesabına erişmeye çalışmak. - Sahte randevu, sahte değerlendirme ya da sahte hesap oluşturmak. - Platformdan elde ettiğin verileri toplu olarak kopyalamak veya başka bir hizmette kullanmak. - Uygulamanın tersine mühendisliğini yapmak. 7) HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ Hizmeti kesintisiz sunmaya çalışıyoruz ama kesintisiz olacağını taahhüt edemiyoruz. Bakım, güncelleme veya bizden kaynaklanmayan arızalar nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Önemli bir kesintiyi önceden duyurmaya çalışırız. 8) SORUMLULUK - Salonun verdiği hizmetten, randevuya uymamasından veya salonda yaşadığın bir olumsuzluktan biz sorumlu değiliz. Muhatabın salondur. - Kullanıcıların yazdığı değerlendirme ve mesajların içeriğinden yazarı sorumludur. - Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumlu değiliz. - Bu madde, kanunun sorumluluğun kaldırılmasına izin vermediği hâlleri kapsamaz. 9) HESABIN KAPANMASI - İstediğin zaman hesabını silebilirsin. Ne olacağını Gizlilik Politikası'nın 6. bölümünde anlattık. - Bu koşulları ihlal edersen hesabını askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olduğu ölçüde sebebini bildiririz. 10) KOŞULLAR DEĞİŞİRSE Koşulları güncellediğimizde uygulamada yeni sürümü görürsün. Önemli bir değişiklikse kabul etmen istenir. Kabul etmezsen hizmeti kullanmaya devam edemezsin ama hesabını silip verilerini indirebilirsin. 11) UYGULANACAK HUKUK Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. TÜKETİCİYSEN, yaşadığın ülkenin tüketici mevzuatının sana tanıdığı zorunlu haklar saklıdır; bu hukuk seçimi o haklardan hiçbirini ortadan kaldırmaz. 12) İLETİŞİM Her türlü soru, talep ve şikâyet için: support@bibasitrandevu.com